Есть ли минимальный заказ на развивающие игрушки?
Нет, конечно. Вы можете купить любую развивающую игрушку, вне зависимости от цены. Если вам (или вашему питомцу) так нравится какая-то недорогая игрушка, что вы готовы платить за доставку почти столько же — всегда пожалуйста. Ну, а в Киеве по договоренности личной встрече всегда можно забрать даже самую дешевую развивающую игрушку.
Когда я получу свой заказ после оформления на сайте?
Мы стараемся сделать отправку «день в день», или на следующий день после оформления заказа, если вы его оформили вечером. Препятствием может стать режим работы Новой Почты, если вы хотите получить развивающую игрушку через этого перевозчика. Если же вы готовы самостоятельно подъехать за покупкой, то это определяется вашим свободным временем и скоростью вашего передвижения.
Можно сразу оплачивать заказ?
Можно, однако лучше оплачивать заказ после подтверждения по телефону. Во-первых, бывают сюрпризы — скидки, о которых вы не знали. Или новые расцветки и фасоны, еще не выложенные на сайт. Наши нюхательные коврики, нюхательные мячики, снафф-маты и даже канатики — все уникальные. Это изделия ручной работы, ни одна развивающая игрушка не повторяется.
А есть скидки на товар?
У нас постоянно бывают различные скидки и акции. Чтобы не пропустить подпишитесь на нашу страницу в Фейсбук SmartNose: Развивающие игрушки для животных и Инстаграм @smart.nose.
Можно заказать товар в другую страну?
Да, мы можем отправить развивающие игрушки и в другую страну. Отправка производится почтой после предварительной оплаты (в зависимости от вашей страны могут быть разные методы отплаты — это уточняется индивидуально)
Как оплатить заказ, чтобы это было дешевле: на карту Приват или Наложенным платежем?
При оплате на карточку Приват Банка комиссия отсутствует.
Стоимость услуги наложенного платежа по тарифам Новой почты: 2% от стоимости товара и дополнительно за оформление.
Более детально о тарифах Новой почты Вы можете посмотреть на сайте этого перевозчика.
Возможно ли получить развивающую игрушку «Сегодня-на-Сегодня»?
Возможно, если нюхательный коврик, снафф-мат или другая интеллектуальная игрушка есть в наличии. Свяжитесь с нами, чтобы уточнить информацию.
Сколько будет стоит доставка в мой город?
Стоимость доставки зависит от размера товара, его веса и способа оплаты. Средняя стоимость пересылки 40-45 грн.
Детальнее посчитать тариф Новой почты можно на сайте перевозчика.
Когда я получу свой заказ?
Обычно мы отправляем развивающие игрушки в течение дня заказа. Посылка из Киева приезжает в ваш город, и во второй половине следующего дня вы можете уже получить ваш нюхательный коврик, Amish Puzzle Ball или снафф-мат. В маленькие отдаленные города и поселки Украины или в другие страны посылки могут иди дольше. Обратите внимание, работу Новой почты мы контролировать не можем, потому старайтесь заказывать развивающие игрушки заранее.
Сроки доставки Новой почты можно узнать вот здесь: http://novaposhta.ua/frontend/deliveryschedule/ua
Проверить перемещение посылки можно вот здесь: http://novaposhta.ua/frontend/tracking/ua,
при введении номера декларации, который мы вам сообщим сразу после отправки.
Могу ли я оплатить заказ при получении, если нахожусь в другом городе, не в Киеве?
Да, конечно можно. Главное, об этом сообщить при оформлении заказа или в примечании к заказу.
Эта услуга называется наложенный платеж и есть практически у каждой компании по перевозке товара. Она заключается в том, что ваш заказ доставляют в ваш город на склад\отделение перевозчика, например, Новой почты, а вы при получении товара оплачиваете и стоимость развивающей игрушки, и ее транспортировку. Затем перевозчик передает деньги отправителю. Но важно учесть, что за эту услугу Новая почта берет оплату: 2% от стоимости товара и дополнительно за оформление.
Как мне узнать какой склад/отделение транспортной компании мне подходит?
На официальном сайте каждой транспортной компании есть перечень складов/отделений в каждом городе.
Склад Новой почты можно выбрать здесь
Найти склад/отделение по адресу можно вот здесь
Как узнать график работы отделения в моем городе?
На официальном сайте каждой транспортной компании есть перечень складов/отделений и график их работы в каждом городе.
График работы складов/отделений Новой почты вот здесь
